O processo de compra se divide em duas formas.

Produtos à pronta entrega: todas as peças disponíveis à pronta entrega são revisados nos mínimos detalhes por nossos especialistas e passam por um processo de higienização e embalagem, a entrega ou despacho desses produtos leva 10 (dez) dias úteis.

Produtos sob medida: Os móveis sob medida, os que não estão à pronta entrega, passam por um processo que se inicia na execução do projeto em 3D ou desenho do móvel, projeto que detalha todas as medidas e descrição da peça, este é enviado por e-mail para o cliente e deve receber aprovação. O projeto só começa após a realização do pedido e a confirmação do pagamento de acordo com o combinado.

Para manter o cronograma e o prazo de entrega, caso o cliente não responda o e-mail aprovando o projeto no prazo em 07 (sete) dias corridos, a loja entende que o cliente está de acordo com o projeto e inicializa a produção do móvel.

Do início da compra até a entrega ou despacho, levam 45 (quarenta e cinco) dias úteis, podendo haver exceções, consulte-nos. Conheça a nossa Política de Entrega.